سياسة الاستبدال والاسترجاع
نلتزم في مكتب شغالات للتنازل عاملات للتنازل خادمات للتنازل بتقديم خدماتنا وفقاً للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية، لضمان حقوق عملائنا الكرام وتقديم خدمة تتسم بالشفافية والمصداقية.
أولاً: فترة التجربة والضمان
1. تخضع جميع خدمات التنازل عن العاملات لفترة تجربة نظامية (يتم تحديد مدتها في عقد التنازل الموحد).
2. يحق للعميل طلب استبدال العاملة أو استرجاع الرسوم المدفوعة في حال ثبت عدم صلاحيتها للعمل أو رفضها للعمل خلال فترة التجربة المتفق عليها.
ثانياً: شروط الاستبدال والاسترجاع
• يتم الاسترجاع في حال وجود عوائق قانونية تمنع نقل الكفالة وتكون ناتجة عن قصور في الإجراءات من جهتنا.
• يجب أن يكون طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال الفترة الزمنية المحددة في العقد.
• في حال الاسترجاع، يتم رد المبالغ المدفوعة (بعد خصم الرسوم الحكومية المستحقة للجهات الرسمية إن وجدت).
ثالثاً: آلية رد المبالغ
• يتم استرداد المبالغ عن طريق التحويل البنكي لحساب العميل المسجل في العقد.
• تستغرق عملية معالجة الاسترداد المالي مدة تتراوح بين 7 إلى 14 يوم عمل من تاريخ تسوية الإجراءات الرسمية.
رابعاً: معلومات التواصل والإدارة
لأية استفسارات تتعلق بالإرجاع أو الشكاوى، يسعدنا تواصلكم مباشرة:
• اسم المكتب: مكتب شغالات للتنازل عاملات للتنازل خادمات للتنازل.
• رقم التواصل: 0594736127
• العنوان الفعلي: 6743 أحمد الدمياطي، RHYA6743، الرياض 12466، المملكة العربية السعودية.
• البريد الإلكتروني: Info@maidsksa.com
تعليقات
إرسال تعليق